आम तौर पर आप गैस सिलेंडर बुक करने के बाद इसे दो से तीन दिन बाद डिलीवर कर देते हैं। कभी-कभी बुकिंग के बाद एक हफ्ते तक सिलेंडर नहीं आता है। इसके अलावा जिनके पास केवल एक सिलेंडर है, वे अधिक पीड़ित हैं।
यह आपको परेशान करता है और आपको इसका खामियाजा भुगतना पड़ता है, लेकिन इस बार यह ग्राहकों पर नहीं होगा। ऐसा इसलिए क्योंकि बुकिंग के बाद उसी दिन 30 मिनट के भीतर गैस सिलेंडर आपके दरवाजे पर पहुंच जाएगा।
इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन समय पर सिलेंडर नहीं मिलने के ग्राहकों के मुद्दे पर एक प्रभावी योजना लेकर आया है। वर्तमान में यह प्रक्रिया राज्य के केवल एक शहर में शुरू होगी और बाद में इस योजना का विस्तार किया जाएगा। इंडियन ऑयल ने दावा किया कि इस योजना पर काम चल रहा है और 1 फरवरी से लागू किया जाएगा।
IOC के दुनिया भर में 28 करोड़ ग्राहक हैं। इसमें से 14 करोड़ ग्राहक इंडियन ऑयल सिलेंडर का इस्तेमाल करते हैं। ग्राहक द्वारा सिलेंडर बुक करने के बाद उन्हें मिलने तक कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है। कई बार इसका पीछा करना पड़ता है। IOC ने इन सभी समस्याओं के समाधान के रूप में योजना को लागू करने का निर्णय लिया है, जिसके लिए कई दिनों तक इंतजार करना पड़ता है। रिपोर्टर राहुल यादव
