आइजीआरएस पोर्टल पर चमका चंदौली, प्रदेश में मिली 10वीं रैंक

चंदौली: शासन स्तर से शिकायतों के त्वरित एवं गुणवत्तापरक, समयबद्ध व समुचित समाधान के लिए लगातार शिकंजा कसा जा रहा है। आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में अच्छी प्रगति लाते हुए जनपद चंदौली को माह सितंबर-2022 की रैंकिंग में जनपद को पूरे प्रदेश में शीर्ष 10 वीं रैंक प्राप्त हुई है। नवागत जिलाधिकारी श्रीमती ईशा दुहन के जनपद में आने के पश्चात जन समस्याओं के निस्तारण में विशेष रूचि, आईजीआरएस पर प्राप्त शिकायतों की प्राथमिकता के आधार पर समयसीमा अंतर्गत गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु गहन समीक्षा एवं लगातार मानिटरिंग का परिणाम रहा कि जनपद को आईजीआरएस का निस्तारण में प्रदेश में 10 वीं रैंक प्राप्त हुआ। माह अगस्त- 2022 में जनपद चंदौली शिकायतों के निस्तारण में 13 वें स्थान पर था, जिलाधिकारी ने सख्ती की तो निस्तारण में तेजी आई। सितंबर माह की रैंकिग में चंदौली को प्रदेश में 10 वां स्थान मिला है। शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण होने पर रैंक में सुधार आया है।
सितंबर माह में कुल 1517 शिकायतें पोर्टल पर प्राप्त हुई एवं 256 शिकायतें जनता दर्शन में प्राप्त हुई । विगत अगस्त माह की लंबित शिकायतों को जोड़कर सितंबर माह में कुल 1953 शिकायतों का निस्तारण किया गया है। वर्तमान में जिलाधिकारी लॉगिन पर कोई भी संदर्भ डिफाल्टर नहीं है। जनपद को पहली बार टॉप टेन की सूची में जगह मिली है। वर्तमान समय में एक भी मामले डिफाल्टर नहीं हैं।
इस संबंध में जिलाधिकारी श्रीमती ईशा दुहन ने बताया कि जन शिकायतों का निस्तारण शीर्ष प्राथमिकता में है। उन्होंने कहा कि आगे भी जनपद के अधिकारियों द्वारा इस पर विशेष ध्यान देते हुए शत प्रतिशत शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाएगा। उन्होंने कहा कि और बेहतर रैंकिंग के लिए प्रभावी रूप से प्रयास जारी रहेगा। कहा कि प्रदेश में आइजीआरएस रैकिग में जनपद ने शानदार प्रदर्शन किया है। बताया कि अब जनपद स्तर से फोन कर भी मामले की क्रास चेकिग की जाएगी एवं अधीनस्थ अधिकारियों के स्तर से निस्तारित प्रत्येक शिकायत की निस्तारण आख्या का परीक्षण किया जाएगा। ताकि जनपद सीएम काल सेंटर से आए फोन पर भी खरा उतरे और जनपद को और बेहतर रैंकिंग मिले।
साजू थॉमस, चन्दौली